短信營銷做對(duì)2+3模式,效果想不好都難!
疫情以來,抖音帶貨等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷模式正當(dāng)紅,短信群發(fā)營銷會(huì)不會(huì)過時(shí),效果不好呢?不會(huì)的,短信群發(fā)營銷只需作對(duì)這2+3模式,定會(huì)讓企業(yè)短信群發(fā)效果都能夠滿足各大企業(yè)的需求,什么是成功短信營銷的2+3模式呢?
2大客戶關(guān)系維護(hù)短信+3大短信群發(fā)技巧,就可以讓原本就具有低成本/高效果/強(qiáng)制閱讀等優(yōu)點(diǎn)的短信營銷,效果更上一層樓。
企業(yè)怎么群發(fā)短信進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)呢?
一、與客戶建立關(guān)系,培養(yǎng)感情
一上來就群發(fā)營銷短信給客戶,可能效果不會(huì)太好,因?yàn)榕c客戶之間的信任度還沒有建立起來,那么憑什么讓客戶為你的廣告買單呢?那就先從“與客戶建立關(guān)系,培養(yǎng)感情”入手吧。不必直接打廣告,取而代之,先從服務(wù)和關(guān)懷做起,讓顧客感受到的不是垃圾短信,而是實(shí)在的、有用的提醒。當(dāng)建立好這種關(guān)系,后面的短信營銷效果自然會(huì)順勢(shì)而來。
二、節(jié)假日祝福短信不能少
每逢節(jié)假日、客戶生日、各種紀(jì)念日,企業(yè)都需要群發(fā)祝福短信給客戶,抓住給客戶群發(fā)短信的絕佳時(shí)機(jī),增進(jìn)客戶與企業(yè)之間的感情。因?yàn)楦鞣N節(jié)假日比較多,企業(yè)可以使用短信群發(fā)定時(shí)功能,提前編輯好短信內(nèi)容,然后在預(yù)約的時(shí)間自動(dòng)群發(fā)短信給客戶即可,非常方便快捷,又能減少客戶忘記發(fā)送的情況。
短信營銷怎么編寫才能讓客戶更喜歡呢?
一、短信營銷內(nèi)容編輯要用心,提高群發(fā)短信點(diǎn)擊率
要想讓客戶點(diǎn)開你的短信,那么你的短信營銷內(nèi)容一定要能夠吸引到客戶,這個(gè)就要求客戶認(rèn)真編寫短信群發(fā)的開頭,吸引客戶點(diǎn)開并閱讀你的短信,只有提高短信營銷閱讀率,才能給商家?guī)砀嗟挠唵位貓?bào)。
二、整條短信要有目的性,讓你的營銷短信更具感染力
成功的短信營銷文案一定要具有目的性,讓客戶知道活動(dòng)短信的內(nèi)容是什么,能為客戶帶來多少好處,為客戶解決哪些疑問,是哪家公司發(fā)送的等等,目的清晰的營銷短信,才能讓客戶快速衡量利弊,讓營銷短信更加具有感染力和說服力。
三、短信群發(fā)細(xì)節(jié)要注意,細(xì)節(jié)決定成敗
比如短信群發(fā)的頻率,短信群發(fā)時(shí)間段等如果沒有掌握好火候就很可能造成客戶對(duì)于營銷短信的反感,認(rèn)為是垃圾短信;而營銷短信的格式如果不注重就會(huì)造成短信發(fā)送不出去;第三方短信平臺(tái)如果沒有選擇正確,就會(huì)影響短信群發(fā)效果等等,所以短信群發(fā)小細(xì)節(jié)一定要注意。