在和客戶(hù)聊天的過(guò)程中，客戶(hù)并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
原因只有三個(gè)...
1. 他們不想買(mǎi)你的產(chǎn)品
尋找精準(zhǔn)的客戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)中非常重要。無(wú)論你的客戶(hù)有多好，如果他們是不準(zhǔn)確和不必要的人，那么銷(xiāo)售產(chǎn)品并不容易......
2. 他們買(mǎi)不起你的產(chǎn)品
如果您發(fā)現(xiàn)有需求的客戶(hù)，您需要在聊天中測(cè)試他們的購(gòu)買(mǎi)力
如果對(duì)方?jīng)]有購(gòu)買(mǎi)力，我再怎么講也不會(huì)買(mǎi)。如果測(cè)試有購(gòu)買(mǎi)力，再去抽時(shí)間和他們聊天。
如何測(cè)試購(gòu)買(mǎi)力？
例如，你可以問(wèn)他，你現(xiàn)在在做什么？
是公司的老板還是員工？您之前購(gòu)買(mǎi)的商品多少錢(qián)？您在目前參與的項(xiàng)目中投入了多少？
3. 他不夠信任你，所以他們不相信你的產(chǎn)品真的能帶來(lái)他想要的結(jié)果
那么你如何說(shuō)服你的客戶(hù)他們已經(jīng)達(dá)到了他們想要的結(jié)果呢？有兩種方式：
一是讓客戶(hù)在不知不覺(jué)中直接體驗(yàn)價(jià)值。
一是讓客戶(hù)在不知不覺(jué)中間接體驗(yàn)價(jià)值。
例子：你賣(mài)蘋(píng)果，但蘋(píng)果又甜又脆，顧客說(shuō)不相信，你怎么說(shuō)服他們？
一是讓客戶(hù)在不知不覺(jué)中體驗(yàn)到蘋(píng)果的價(jià)值。
切成小塊嘗一嘗，嘗一口后真的是香甜酥脆，買(mǎi)起來(lái)也很方便。
二是讓客戶(hù)在不知不覺(jué)中間接體驗(yàn)價(jià)值。
例如，如果你旁邊的人剛買(mǎi)了你的蘋(píng)果，他告訴顧客你的蘋(píng)果真的很甜很脆。
如果客戶(hù)相信的話(huà)，他可能已經(jīng)買(mǎi)了......
第一次聊天，客戶(hù)不付款時(shí)，以及下次跟進(jìn)時(shí)，請(qǐng)始終考慮這三點(diǎn)。
需求是否不足？還是不夠靠譜？還是不夠購(gòu)買(mǎi)力？您可以根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)制定聊天成交策略。
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