利用百科網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺,以建立詞條的形式進(jìn)行宣傳,從而達(dá)到提升品牌知名度和企業(yè)形象等目的的活動(dòng),即稱為問答推廣(網(wǎng)絡(luò)問答營銷)。主流的百科有百度百科、互動(dòng)百度、騰訊百科等,其中以百度百科的市場占有率最高,所以本節(jié)以百度百科為例進(jìn)行講解(baike.baidu.com)。
百科推廣主要有以下3個(gè)特點(diǎn)和作用:
第一,輔助SEM。如果大家經(jīng)常在百度搜索各種名詞(包括人名、企業(yè)名、產(chǎn)品名、概念術(shù)語等)時(shí)就會發(fā)現(xiàn),往往排在搜索引擎結(jié)果頁第一位的,都是百科網(wǎng)站中該詞條的頁面。
第二,提升權(quán)威性?;ヂ?lián)網(wǎng)上的百科網(wǎng)站,源于現(xiàn)實(shí)中的百科全書。而在傳統(tǒng)觀念中,能被百科全書收錄的內(nèi)容一定是權(quán)威的。而這種觀念也同樣被延伸到了互聯(lián)網(wǎng)中,大部分用戶都認(rèn)為百科收錄的內(nèi)容比較權(quán)威。
第三,提升企業(yè)形象。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,許多人在接觸到陌生事物時(shí),會先到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行檢索。比如與一家陌生的公司接觸洽談時(shí),會先上網(wǎng)搜索該公司的背景、實(shí)力、口碑、信任度等。而如果我們的公司能被百科收錄,就會大大提升企業(yè)形象,增加客戶對我們的信任感。
綜上所述,雖然小小的一條百科詞條簡單而又不起眼,但是卻能在關(guān)鍵時(shí)刻起到舉足輕重的作用。