隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動已經(jīng)滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，網(wǎng)絡(luò)營銷已從概念認識轉(zhuǎn)到實踐運用，并在不斷地深化。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實踐性很強的課程。
何謂網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷是借助現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的新型營銷方式，具有極強的生命力和發(fā)展前景，它逐步成為現(xiàn)代營銷的基本形式，越來越多的人想要加入到網(wǎng)絡(luò)營銷的行列中來。那么，在實際工作中，與網(wǎng)絡(luò)營銷相對應(yīng)的崗位有哪些？對從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作的人員有什么要求，要有什么樣的理念？網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和功能怎樣？網(wǎng)絡(luò)營銷的框架體系又是如何？我們在下面進行詳細的闡述。
【案例導(dǎo)入】網(wǎng)絡(luò)營銷快時尚
翻開浙江嘉興市麥包包皮具有限公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，這家始建于2007年的企業(yè)2009年的銷售增長率高達416%，全年實現(xiàn)4638萬元銷售額。然而，至今一毛錢沒有賺進，甚至虧損140余萬元，2010年預(yù)計虧損還將達到623萬元之多。
“先做規(guī)模，后爭利潤！這是電子商務(wù)行業(yè)的必經(jīng)之路。”作為麥包包的掌舵人，葉海峰絲毫不擔(dān)心這越鋪越大、眼前卻無利可圖的事業(yè)。面對質(zhì)疑，葉海峰淡然一笑，他告訴《浙商》記者，明年，麥包包將迎來一個爆發(fā)式的增長，一舉扭轉(zhuǎn)虧損態(tài)勢，保守估計，將實現(xiàn)凈利潤3000萬元以上。
網(wǎng)絡(luò)訂單驅(qū)動供應(yīng)鏈
憑借獨有的一套基于網(wǎng)絡(luò)訂單驅(qū)動生產(chǎn)與管理，麥包包形成了獨特的基于M2C系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式，成功地走到了箱包產(chǎn)業(yè)鏈的上游。這種模式是將銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、成本信息與合作伙伴和供應(yīng)商交流分享。通過EDI（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)把POS（銷售時點信息管理）數(shù)據(jù)傳給供應(yīng)方，供應(yīng)企業(yè)就能及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和采購計劃。當(dāng)然，麥包包的庫存空間也節(jié)省了不少。
以網(wǎng)絡(luò)直接生成訂單，驅(qū)動整條供應(yīng)鏈，麥包
包的嘗試成為直銷網(wǎng)站中的先行者。
葉海峰告訴《浙商》記者：“其實，在過去的幾年，麥包包一直在做的一個工作就是公司的后端系統(tǒng)。
現(xiàn)在，麥包包的倉儲系統(tǒng)和后端系統(tǒng)可以支撐幾萬單一天。雖說，現(xiàn)在麥包包的銷量還遠沒有達到這個水平，但在技術(shù)上已經(jīng)做好了充足的準備。”
現(xiàn)在，同時在著手組建和完善的還有“麥包包數(shù)據(jù)中心”，為麥包包更精準更快速找到目標(biāo)客戶，研究客戶行為，新品研發(fā)和推廣提供數(shù)據(jù)參考。
打造“快時尚”第一品牌
通過細致的市場調(diào)研和分析，葉海峰看到了中國的消費品市場的高速增長必將催生對時尚產(chǎn)品巨大的需求。而最終選擇通過電子商務(wù)這一渠道來做“快時尚”產(chǎn)品，更是看中網(wǎng)絡(luò)的快速和便捷。
“塑造一個品牌是個漫長的過程。”正常情況下，成功塑造一個品牌需要花費10年、20年之久。葉海峰對依靠炒作在短時間內(nèi)打響品牌的“催肥”做法很不認同，認為這樣的品牌自身帶有不良基因，成長性較差。但在互聯(lián)網(wǎng)上，情況就大有不同，可能只需要3到5年的時間，網(wǎng)絡(luò)傳播的擴散效應(yīng)可見一斑。 2010年，是麥包包的第4個年頭，也是其“穩(wěn)扎穩(wěn)打”品牌戰(zhàn)略走向成功的關(guān)鍵一年。目前，麥包包旗下已經(jīng)擁有十多個自由品牌，盡可能覆蓋不同的時尚消費人群。除了繼續(xù)在各大電子商務(wù)網(wǎng)站推出重磅廣告這一傳統(tǒng)手法外，2010年開始，“每周二新品推薦”等新型的促銷手段也取得了滿意的效果。“麥芽糖”雜志、麥芽糖論壇、官方博客，都作為品牌塑造的補充品種。